Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy spiega come Spinshake raccoglie, utilizza, conserva e protegge le informazioni personali che ci fornisci quando crei un account, effettui depositi o utilizzi in altro modo i nostri servizi di casinò online e scommesse sportive. Prendiamo la privacy sul serio e ci impegniamo a essere chiari su ciò che raccogliamo, perché ne abbiamo bisogno e come puoi gestire le tue informazioni.

Tipi di informazioni che raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per gestire il tuo account e fornire i servizi. Questo include dati personali che fornisci direttamente, dati tecnici generati dall'uso del sito e dati transazionali relativi a depositi, scommesse e prelievi.

Dati personali

I dati personali includono il tuo nome, la data di nascita, l'indirizzo, l'email, il numero di telefono e qualsiasi documento d'identità che carichi per finalità di verifica. Possiamo anche raccogliere i dati di pagamento necessari per elaborare depositi e prelievi. Utilizziamo queste informazioni per verificare la tua identità, eseguire i controlli di verifica e comunicare in merito al tuo account.

Dati tecnici

I dati tecnici comprendono informazioni raccolte automaticamente quando visiti o utilizzi il nostro sito, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, pagine visitate e registri degli errori. Questi dati aiutano a mantenere la piattaforma sicura, rilevare frodi e migliorare le prestazioni su desktop e dispositivi mobili.

Dati transazionali

I dati transazionali includono l'attività del tuo account, le scommesse piazzate, la cronologia di gioco, depositi, prelievi e l'uso di bonus. Conserviamo i registri delle transazioni per elaborare i pagamenti, risolvere controversie e soddisfare i nostri obblighi di conservazione dei registri interni.

Come usiamo le tue informazioni

Utilizziamo dati personali, tecnici e transazionali per creare e gestire il tuo account, elaborare pagamenti, eseguire controlli di verifica, fornire assistenza clienti, prevenire frodi e rispettare obblighi legali. Possiamo anche utilizzare informazioni aggregate e non identificative per analisi e miglioramento del servizio.

Pratiche di protezione dei dati

Proteggiamo le tue informazioni utilizzando misure tecniche e organizzative adeguate, come crittografia e controlli di accesso, per ridurre il rischio di accessi non autorizzati, divulgazione o perdita. L'accesso ai tuoi dati personali è limitato ai dipendenti e ai fornitori di servizi che ne hanno bisogno per svolgere le loro mansioni.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per ricordare le tue preferenze, mantenerti connesso e analizzare l'uso del sito. Puoi gestire le impostazioni dei cookie tramite il tuo browser, ma disabilitare alcuni cookie potrebbe influire sulle funzionalità del sito e sull'esperienza di gioco su mobile e desktop.

Diritti dell'utente

Hai il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che possediamo su di te, chiedere correzioni per dati inesatti e richiederne la cancellazione quando applicabile. Puoi anche opporti o limitare determinati trattamenti e revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.

Accesso, correzione e cancellazione

Per accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei tuoi dati, contatta il nostro team di supporto tramite le opzioni di assistenza dell'account. Risponderemo alle richieste legittime e potremmo richiedere la verifica dell'identità prima di apportare modifiche per proteggere il tuo account.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Potremmo condividere informazioni con processori di pagamento, servizi di verifica dell'identità, partner per la prevenzione delle frodi e altri fornitori di servizi che aiutano a erogare i nostri servizi. Richiediamo a queste parti di proteggere i tuoi dati e di usarli solo per le finalità che specifichiamo. Non vendiamo le tue informazioni personali.

Aggiornamenti dell'informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Quando apportiamo modifiche materiali, ti avviseremo tramite il sito o via email in modo che tu possa esaminare la versione aggiornata della policy. Il proseguimento dell'utilizzo dei nostri servizi dopo le modifiche indica l'accettazione dei termini aggiornati.