Politica de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate explică cum colectează, folosește, stochează și protejează Spinshake informațiile personale pe care ni le furnizați atunci când creați un cont, efectuați depuneri sau utilizați serviciile noastre de cazinou online și pariuri sportive. Tratăm confidențialitatea cu seriozitate și ne propunem să fim clari cu privire la ce colectăm, de ce avem nevoie de aceste date și cum vă puteți gestiona informațiile.

Tipuri de informații pe care le colectăm

Colectăm diferite tipuri de informații pentru a administra contul dvs. și a furniza servicii. Acestea includ date personale pe care le furnizați direct, date tehnice generate de utilizarea site-ului și date tranzacționale legate de depuneri, pariuri și retrageri.

Date personale

Datele personale includ numele dvs., data nașterii, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon și orice documente de identificare pe care le încărcați în scopuri de verificare. De asemenea, putem colecta detalii de plată necesare pentru procesarea depunerilor și retragerilor. Folosim aceste informații pentru a vă verifica identitatea, a respecta controalele de verificare și a comunica despre contul dvs.

Date tehnice

Datele tehnice acoperă informații colectate automat atunci când vizitați sau folosiți site-ul nostru, cum ar fi adresa IP, tipul dispozitivului, browserul, sistemul de operare, paginile vizitate și jurnalele de erori. Aceste date ajută la menținerea securității platformei, detectarea fraudelor și îmbunătățirea performanței pe desktop și mobil.

Date tranzacționale

Datele tranzacționale includ activitatea contului dvs., pariurile plasate, istoricul jocurilor, depunerile, retragerile și utilizarea bonusurilor. Păstrăm înregistrări ale tranzacțiilor pentru a procesa plățile, a soluționa disputele și a îndeplini cerințele noastre interne de păstrare a evidențelor.

Cum folosim informațiile dvs.

Folosim date personale, tehnice și tranzacționale pentru a crea și administra contul dvs., a procesa plăți, a efectua verificări, a oferi asistență clienți, a preveni fraudele și a respecta obligațiile legale. De asemenea, putem folosi informații agregate, neidentificabile pentru analiză și îmbunătățirea serviciilor.

Măsuri de protecție a datelor

Protejăm informațiile dvs. folosind măsuri tehnice și organizatorice adecvate, cum ar fi criptarea și controalele de acces, pentru a reduce riscul accesului, divulgării sau pierderii neautorizate. Accesul la datele dvs. personale este restricționat angajaților și furnizorilor de servicii care au nevoie de ele pentru a-și îndeplini responsabilitățile.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a vă reține preferințele, a vă menține autentificat și a analiza utilizarea site-ului. Puteți gestiona setările cookie-urilor prin browserul dvs., dar dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului și experiența de joc pe mobil și desktop.

Drepturile utilizatorului

Aveți dreptul să solicitați acces la informațiile personale pe care le deținem despre dvs., să cereți corectarea datelor inexacte și să solicitați ștergerea atunci când este aplicabil. De asemenea, puteți obiecta sau restricționa anumite activități de prelucrare și puteți retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe acesta.

Acces, corectare și ștergere

Pentru a accesa, corecta sau solicita ștergerea datelor dvs., contactați echipa noastră de suport prin opțiunile de ajutor din cont. Vom răspunde cererilor legitime și este posibil să solicităm verificarea identității înainte de a efectua modificări pentru a proteja contul dvs.

Partajarea informațiilor și terți

Putem partaja informații cu procesatori de plăți, servicii de verificare a identității, parteneri pentru prevenirea fraudei și alți furnizori de servicii care ne ajută să oferim serviciile. Le solicităm acestor părți să protejeze datele dvs. și să le folosească doar în scopurile pe care le specificăm. Nu vindem informațiile dvs. personale.

Actualizări ale politicii de confidențialitate

Putem actualiza această politică din când în când. Când facem modificări semnificative, vă vom anunța prin site sau prin e-mail astfel încât să puteți revizui politica actualizată. Continuarea utilizării serviciilor noastre după modificări indică acceptarea termenilor actualizați.