Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Spinshake shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje, které nám poskytnete při vytvoření účtu, při vkladech nebo při jiném používání našich online kasinových a sázkových služeb. Soukromí bereme vážně a snažíme se být otevření ohledně toho, co shromažďujeme, proč to potřebujeme a jak můžete svá data spravovat.

Druhy informací, které shromažďujeme

Shromažďujeme různé typy informací pro provoz vašeho účtu a poskytování služeb. Patří sem osobní údaje, které poskytnete přímo, technické údaje vzniklé při používání webu a transakční údaje související s vklady, sázkami a výběry.

Osobní údaje

Mezi osobní údaje patří vaše jméno, datum narození, adresa, e-mail, telefonní číslo a jakékoli doklady totožnosti, které nahrajete pro ověření. Můžeme také shromažďovat platební údaje potřebné k provádění vkladů a výběrů. Tyto informace používáme k ověření vaší identity, k provedení našich ověřovacích postupů a ke komunikaci ohledně vašeho účtu.

Technické údaje

Technické údaje zahrnují informace automaticky shromážděné při návštěvě nebo používání našeho webu, jako je IP adresa, typ zařízení, prohlížeč, operační systém, navštívené stránky a záznamy chyb. Tyto údaje pomáhají udržovat platformu v bezpečí, odhalovat podvody a zlepšovat výkon na stolních i mobilních zařízeních.

Transakční údaje

Transakční údaje zahrnují aktivitu na vašem účtu, podané sázky, historii her, vklady, výběry a využití bonusů. Uchováváme záznamy o transakcích, abychom zpracovali platby, vyřešili spory a splnili interní požadavky na vedení záznamů.

Jak používáme vaše informace

Osobní, technické a transakční údaje používáme k vytvoření a správě vašeho účtu, zpracování plateb, provádění ověření, poskytování zákaznické podpory, prevenci podvodů a plnění právních povinností. Můžeme také používat agregované, neidentifikovatelné informace pro analytiku a zlepšování služeb.

Postupy ochrany údajů

Vaše údaje chráníme vhodnými technickými a organizačními opatřeními, jako je šifrování a řízení přístupu, aby se snížilo riziko neoprávněného přístupu, zveřejnění nebo ztráty. Přístup k vašim osobním údajům mají pouze zaměstnanci a poskytovatelé služeb, kteří je potřebují k plnění svých povinností.

Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné technologie k zapamatování vašich preferencí, k udržení přihlášení a k analýze používání webu. Nastavení cookies můžete upravit ve svém prohlížeči, ale vypnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost webu a herní zážitek na mobilu i na počítači.

Práva uživatelů

Máte právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, požadovat opravu nepřesných údajů a požadovat výmaz tam, kde je to možné. Můžete také namítat proti nebo omezit určité způsoby zpracování a odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Přístup, oprava a výmaz

K přístupu k údajům, jejich opravě nebo žádosti o výmaz kontaktujte náš tým podpory prostřednictvím možnosti nápovědy v účtu. Na oprávněné žádosti odpovíme a můžeme před provedením změn vyžadovat ověření identity, aby byl váš účet chráněn.

Sdílení informací a třetí strany

Můžeme sdílet informace s platebními zprostředkovateli, službami pro ověřování identity, partnery pro prevenci podvodů a dalšími poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s poskytováním služeb. Požadujeme po těchto stranách, aby vaše údaje chránily a používaly je pouze pro účely, které určíme. Vaše osobní údaje neprodáváme.

Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Pokud provedeme podstatné změny, oznámíme vám je prostřednictvím webu nebo e-mailem, abyste si mohli přečíst aktualizovanou verzi. Pokračující používání našich služeb po změnách znamená souhlas s aktualizovanými podmínkami.