Términos y condiciones
Estos Términos y Condiciones describen las normas que se aplican cuando utiliza Spinshake. Explican la relación entre nosotros y nuestros jugadores, lo que esperamos de los titulares de cuentas y cómo operamos funciones clave como bonos, pagos y resolución de disputas. Recomendamos leer estos términos detenidamente antes de registrarse o realizar apuestas con dinero real. Al crear una cuenta usted acepta cumplir con estos términos y con las actualizaciones que publiquemos.
Responsabilidades de la cuenta
Cuando abre una cuenta con nosotros usted es responsable de mantener sus datos de acceso seguros y de cualquier actividad en su cuenta. Debe proporcionar información personal veraz y actualizarla si cambia. Las cuentas son de uso individual; se permite solo una cuenta por persona, hogar, dirección IP o dispositivo. Podemos suspender o cerrar cuentas cuando sospechemos de uso no autorizado, fraude, contracargos o incumplimiento de estos términos.
Requisitos de elegibilidad
Para registrarse debe cumplir con nuestros criterios de elegibilidad. Debe tener al menos 18 años. El registro puede estar restringido en ciertas jurisdicciones y podemos rechazar registros de países donde no aceptamos jugadores. La verificación de la cuenta es obligatoria antes de realizar retiros y puede solicitarse en cualquier momento para cumplir con nuestros controles de verificación y antifraude.
Uso aceptable de la plataforma
El uso del sitio debe ser legal y honesto. No puede intentar manipular los resultados, abusar de los bonos, utilizar herramientas automatizadas o bots, ni usar VPNs u otros métodos para eludir restricciones geográficas o de acceso. Cualquier intento de explotar los sistemas o de coludir con otras cuentas puede dar lugar a la pérdida de fondos y al cierre de la cuenta.
Reglas generales de bonos y promociones
Las promociones y los bonos están sujetos a términos específicos que se aplican además de estas reglas generales. Los bonos pueden llevar requisitos de apuesta, reglas de contribución por juego y límites máximos de apuesta durante el cumplimiento de los requisitos de apuesta. Nos reservamos el derecho de retener, cancelar o reclamar bonos y ganancias cuando sospechemos abuso de bonos, actividad fraudulenta o incumplimientos de los términos de la promoción. Cuando una promoción especifique límites temporales o vencimientos, dichos plazos deberán cumplirse.
Depósitos y retiros
Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidos Interac, Visa Debit, MuchBetter, Instadebit y monederos electrónicos de uso común. Los depósitos suelen procesarse al instante. Los retiros se realizan mediante métodos aprobados y pueden estar sujetos a verificaciones antes de su liberación. Los retiros a monederos electrónicos suelen ser más rápidos que las transferencias bancarias o con tarjeta. Podemos aplicar límites o solicitar documentación adicional para retiros de gran importe como parte de nuestros procedimientos de verificación.
Resolución de disputas
Si tiene una queja, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en [email protected]. Investigaremos y responderemos con prontitud. Si una disputa no se resuelve a su satisfacción, puede remitir el asunto a la autoridad de licencias correspondiente. Spinshake opera en la plataforma Aspire Global y posee licencias emitidas por autoridades reconocidas; puede encontrar más detalles sobre las licencias en nuestro sitio.
Actualizaciones de los términos y condiciones
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Los cambios importantes se publicarán en nuestro sitio y, cuando proceda, se le notificarán por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados. Si no está de acuerdo con algún cambio, debe dejar de usar el servicio y cerrar su cuenta.